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2021年热点营销案例

近期,伴随日益高涨的购金热潮,多地频繁出现网络贵金属交易诈骗案例。在诈骗分子诱导下,受害人往往通过各家银行购买大量黄金并将黄金通过邮寄或上门取件等方式落入诈骗分子手中。招商银行合肥分行采取多项措施加强贵金属反诈风险防控,培训增强一线人员对此类案例的特征了解,每日关注老龄客户大额购买贵金属情况,对管户的老龄客户自主购买贵金属及时电话联系客户核实。2021年热点营销案例

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2021年热点营销案例还有很多老年人表示,自己不会操作手机App,担心点错按钮误操作。针对这一痛点,招商银行App首创客户同屏服务。据该行工作人员介绍,屏幕共享功能支持客户在语音连线客服后发起手机屏幕共享,客服可以为老年人提供更加清晰细致的操作指引,快速响应长辈使用问题。该服务范式同时入选了工信部“移动互联网应用服务能力提升优秀案例”,并且招商银行App也被授予了《移动互联网应用信息无障碍标识》。2021年热点营销案例

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消费者的感受也得到了第三方评估机构的认同。澎湃新闻了解到,为了对“亮剑浦江”专项执法行动成效进行客观呈现和综合评估,华东政法大学作为中立第三方连续受邀成立评估项目组,开展调研评估。对2024年的专项执法行动,评估项目组认为,行动贯穿个人信息收集、存储、使用、加工、传输等全流程,实现“前端”“后端”综合治理,特别是针对彰显上海特色的咖啡领域和具有高度敏感性的人脸识别技术应用领域,提出风险与合规成本相适配的规范指引体系,以点带面,促进上海个人信息保护现状得到进一步改观。《2021年热点营销案例》

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